• ارائه خدمات تحقیقات بازار، مشاوره و پژوهش در صنایع گوناگون

  • انجام کلیه تحقیقات کمی و کیفی با بهره‌گیری از پژوهشگران تلفنی و حضوری

تحقیقات بازار

شرکت بهینه کاوان کیفیت با قریب به ۱۰ سال سابقه در ارائه خدمات تحقیقات بازاریابی، از طریق انجام تحقیقات کمی و کیفی، صنایع گوناگون را برای رسیدن به درآمد و سود بیشتر یاری می‌رساند.

خدمات مشاوره

شرکت بهینه کاوان کیفیت علاوه بر ارائه خدمات مشاوره تحقیقات بازار، اقدام به ارائه خدمات مشاوره عارضه‌یابی سازمانی، استراتژی فروش و بازاریابی، کلینیک کسب و کار، سیستم‌های مدیریت کیفیت و ارزیابی و رتبه‌بندی در حوزه‌های مختلف براساس نیاز شرکت‌های کارفرما می‌نماید.

خدمات آموزش

شرکت بهینه کاوان کیفیت برای تکمیل وجوه خدمات خود و به منظور رفع نیاز صنایع گوناگون خدماتی آموزش سازمانی را با بهره‌گیری از اساتید دانشگاهی و مشاوران عملیاتی را براي سطوح مختلف مديران ارشد، مديران مباني، كارشناسان و سرپرستان با گرايش‌هاي مختلف طراحي و اجرا مي‌نمايد.

خدمات قابل ارائه

پيگيري مشتريان پس از دريافت خدمات

در بسياري از موارد پس از ارائه كالا يا خدمت و دريافت وجه، ارائه‌دهنده‌ی کالا یا خدمت موردنظر، پاسخگوي مشتري نمي‌­باشد. زيرا تصور مي­‌كند پس از انجام مراحل اداري بیشتر …

تجزیه و تحلیل نیازها و انتظارات مشتریان سازمان

درک دقیق سازمان­‌ها از نیازهای روحی، فرهنگی، اجتماعی، فنی و اخلاقی مشتریان، سبب تولید کالا یا خدمتی با جذابیت بیشتر برای مصرف‌کنندگان خواهد شد و بیشتر …

عارضه‌یابی علل نارضایتی مشتریان

طبق تحقیقات به عمل آمده تنها ۴ تا ۶ درصد مشتریان ناراضي شکایت کرده یا به تعبیری به مشکلات و نارسایی‌ها اعتراض می‌­کنند. این در حالی در برابر سازمان بیشتر …

ارزیابی رضایت مشتریان

ارزيابي رضايت مشتريان در سازمان با متدولوژي ۹ گانه تحقيق طرح‌ريزي شده است. براساس اين روش کارشناسان ما منطبق با نياز صنايع گوناگون اعم از توليدي‌ یا خدماتی، پس بیشتر …

تصویر سازمانی 

تصوير سازماني نتيجه نهايي ارتباط همه تجربيات، باورها، احساسات، دانش و هيجانات افراد جامعه درباره یك سازمان مي‌­باشد. امروزه در سازما‌‌‌ن‌­ها و شرکت‌های موفق علاوه‌بر بیشتر …

متن کاوی

متن کاوی، زیر مجموعه‌ای از داده کاوی است که به‌عنوان آنالیز متن نیز شناخته می‌شود. منظور از آن فرایند استخراج اطلاعات از داده‌های متنی است. متن‌کاوی به بیشتر …

روش‌های جمع آوری اطلاعات

جمع‌آوری اطلاعات به دو صورت کیفی و کمی قابل انجام است. در این نوع از تحقیقات، از روش‌هایی استفاده می‌شود که بتوان نتایج را اندازه گیری کرد. شرکت بیشتر …

مطالعه رفتار مشتری

شرکت­‌ها رفتار مشتری­ را مطالعه می­‌کنند تا دریابند خریداران چگونه به محصولات یا خدمات واکنش نشان می­‌دهند و چگونه از آن­‌ها استفاده می­‌کنند. جمع­‌آوری داده بیشتر …

آمیخته بازاریابی

آمیخته بازاریابی مجموعه‌ای از ابزارهای قابل کنترل بازاریابی که شرکت آن‌ها را در هم می‌آمیزد تا پاسخگوی بازار مورد هدف باشد. این مبحث در بر گیرنده‌ی همه بیشتر …

داده کاوی

داده‌کاوی، به مفهوم استخراج اطلاعات نهان یا الگوها و روابط مشخص در حجم زیادی از داده‌ها در یک یا چند بانک اطلاعاتی بزرگ گفته می‌شود. داده‌کاوی، پایگاه‌ها و بیشتر …

ارزش درک شده

مفهوم ارزش درک شده  مشتری به‌عنوان عنصری اساسی در استراتژی رقابتی شرکت‌ها می‌باشد. واژه ارزش مشتري در ادبيات بازاريابي به این صورت تعريف شده است بیشتر …

اثربخشی تبلیغات 

بازاريابي، برخلاف تصور برخي از مردم نمي‌تواند فقط به معني كوشش­‌هاي مقطعي و كوتاه مدت براي فروش اجناس و كالاهاي فروش نرفته يا بنجل تلقي گردد. فيليپ كاتلر بیشتر …

ارزیابی محصول / خدمت پیش از عرضه به بازار 

پس از اتمام طراحی و ساخت محصول یا خدمت جدید و پیش از عرضه به بازار، می‌توان محصول یا خدمت مورد نظر را مورد ارزیابی قرار داد. در این مقطع محصول یا بیشتر …

ارزیابی وفاداری مشتریان

وفاداری به معنای ایجاد تعهد در مشتری، برای انجام معامله با سازمان خاص و خرید کالاها و خدمات به طور مکرر می‌باشد. تحقیقات نشان داده است که در مقایسه با بیشتر …

خدمات مشاوره و آموزش

از آنجایی‌که شرکت های مختلف قادر نیستند در کلیه حوزه‌ها تخصص‌های لازم را در راستای اجرای فرآیندهای خود کسب نمایند. بنابراین با بهره‌گیری از کمک یک دست یابند که بیشتر …

ارزیابی ارزش ویژه برند 

یک شرکت با دارابودن برندی محبوب و معروف، در مقایسه با شرکتی دیگری که از برندی با محبوبیت و معروفیت کمتری برخوردار است، در فرآیند تولید و فروش کالا یا بیشتر …

کلینیک محصول

کلینیک محصول نوعی از تحقیقات بازاریابی است که با هدف شناخت نظرات مشتریان از محصولات و خدمات جدید و یا قدیم شرکت انجام می‏‌گیرد. كلینیك محصول درصدد بیشتر …

ارزیابی رضایت کارکنان

رضایت کارکنان نشان دهنده سطحی است که افراد از شغل خود راضی هستند و آن را دوست می‌دارند. برخی افراد از کار خود لذت می‌برند و آن را به عنوان محور اصلی بیشتر …

مطالعه‌ی بازار 

همه شرکت‌ها و سازمان‌ها در نوعی خاص از بازار حضور و فعالیت دارند. این بازار شامل مشتریان فعلی یا بالقوه، رقبا و سایر فعالین بازار می‌شود. بنابراین بازار محیط بیشتر …

بازاریابی محصولات و خدمات

بازاریابی محصولات و خدمات عبارت است از یک استراتژی که توسط یک شرکت در جهت برقراری ارتباط با مشتری استفاده می‌شود. عملیات بازاریابی موجب آگهی بیشتر …

مرکز تماس ما

شرکت بهینه کاوان کیفیت از سال ۸۸ تاکنون، در زمینه انجام خدمات تحقیقات بازار، مشاوره و بازاریابی فعالیت می‌نماید.
این شرکت با در اختیار داشتن کارشناسان مجرب و تیم پرسشگران تلفنی و حضوری امکانات لازم برای انجام نظرسنجی و پژوهش‌های تخصصی را برای صنایع گوناگون فراهم نموده است.
شرکت بهینه کاوان کیفیت از امکانات مرکز تماس با مشخصات زیر بهره‌مند است: 
  • زیرساخت ۵۰ خط تلفن برای تماس‌های خروجی
  • نرم‌افزار جمع‌آوری اطلاعات تلفنی برای اجرای پروژه‌های نظرسنجی
  • نرم‌افزار جمع‌آوری اطلاعات حضوری
  • سیستم ضبط تمام مکالمات با مشتریان
  • قابلیت اجرای پروژه‌های گوناگون به‌طور همزمان
  • قابلیت انجام بازاریابی تلفنی و حضوری برای خدمات و محصولات گوناگون
کپی رایت - شرکت بهینه کاوان کیفیت - 1397