این بخش با هدف استاندارد‌سازی، ارزیابی و ارتقا سطح خدمت‌رسانی و ارائه خدمات در زمینه کسب‌وکار به شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف تولیدی و خدماتی ایجاد شده است و با توجه به گستردگی مفهوم خدمات، دامنه متنوعی از مشتریان را در بر می گیرد.

1- ارزیابی خدمات

با هدف سنجش و بررسی وضعیت ارائه‌دهنده خدمت در جهت بهبود عملکرد آن صورت می‌گیرد.

2- کلینیک کسب‌و‌کار

در این بخش وضعیت کسب‌و‌کار از جنبه‌های مختلف مورد بررسی قرار داد. 

3- مشاوره

 مشاوره کارآمد و موثر در خصوص اجرا و پیاده‌سازی زمینه‌های مختلف استانداردهای مدیریتی و سیستمی