مجمع عمومی عادی سالانه شرکت بهینه کاوان کیفیت مرتبط با سال مالی ۱۴۰۱ با حضور کلیه سهامداران، حسابرس و بازرس قانونی و اعضای هیئت مدیره این شرکت برگزار گردید.
در این جلسه پس از ارائه گزارش بازرس قانونی، گزارش هیئت مدیره به مجمع عمومی عادی توسط بابک اسماعیلیان مدیرعامل شرکت ارائه گردید. در سال ۱۴۰۱ شرکت بهینه کاوان کیفیت علاوه بر اخذ گواهینامه تایید صلاحیت از مرکز آمار ایران موفق به پیادهسازی کامل ISO9001 نیز گردیده است. در این سال در مرکز تماس شرکت با بیش از ۶ میلیون مشتری ایرانی مصاحبه تلفنی صورت گرفته و رکورد تعداد ۲۲۵۰۰ مصاحبه موفق در طول روز در آبان ماه ۱۴۰۱ توسط پرسشگران این شرکت ثبت گردیده است.
ضمنا تیم توسعه نرمافزار این شرکت نسبت به ایجاد ۹ نرم افزار تخصصی در حوزههای تحقیقات بازار، ارزیابی و بازرسی و داشبوردهای عملکرد اقدام نموده است.
با توجه به ساخت بزرگترین و مجهزترین مرکز تماس خروجی شرکت که در سال ۱۴۰۳ افتتاح میگردد، در سال آتی ظرفیت تماس روزانه شرکت از مرز ۳۰ هزار پرسشنامه خواهد گذشت.
از تئوری تا عمل چگونه باید نیازهای مشتریان را برآورده سازیم؟ مقدمه با گذر از دوره محصولگرایی و حرکت به سمت دوره بازارگرایی، ...
مقدمه در محيط كسب و كار امروزي، رضايتمندي مشتريان يكي از كليديترين شاخصهاي بررسي وضعيت فرآيندهاي سازماني و نيز يكي از عوامل موفقيت ...
رویکردی نوین در فرهنگ خدمترسانی مقدمه خدمت یک اقدام یا فعالیتی است که توسط یک شخص یا سازمان به شخص یا سازمان دیگر ...
اولين دوره آموزشي كوتاه مدت تجزيه و تحليل و سرمایهگذاری در بازار CFD، روز شنبه ٢١ ارديبهشت ماه ١٣٩٨ بهصورت كارگاهی در ...
02143904332