در این مقاله شما یاد خواهید گرفت چگونه تحقیقات بازار را به سرعت و با اثربخشی بالا انجام دهید. این پروسه خیلی آسان است و می‌توان آن را در چرخه عمر محصول انجام داد.
تحقیقات بازار یا تحقیقات بازاریابی به هرگونه تکنولوژی برای جمع‌آوری اطلاعات و درک بهتر بازار هدف یک شرکت گفته می‌شود. کسب‌و‌کارها از این اطلاعات برای طراحی بهتر محصولات، بهبود تجربه کاربری و ایجاد یک استراتژی بازاریابی به منظور جذب سرنخ‌های باکیفیت و بهبود نرخ تبدیل استفاده می‌کنند.
بدون تحقیقات درک کاربران شما غیرممکن است. مطمئنا ممکن است تصور کلی از اینکه کاربران و مخاطبان چه کسانی هستند و به چه چیزهایی نیاز دارند داشته باشید، اما اگر می‌خواهید وفاداری آنها را به دست آورید، باید عمیقا کاوش کنید.
وسواس در مورد کاربران تنها راه برنده شدن است. اگر عمیقا به آنها اهمیت ندهید، مشتریان بالقوه را ممکن است از دست بدهید.
تجزیه و تحلیل جواب سوال “چه چیزی” را می‌دهد اما تحقیقات بازار به شما جواب “چرا” را می‌دهد. اما فقط تحقیقات می‌تواند به شما بگوید که کاربران چه فکری می‌کنند و چرا کاری را انجام می‌دهند. به عنوان مثال تجزیه و تحلیل می‌تواند به شما بگوید که مشتریان زمانی که به صفحه قیمت شما می‌رسند آن را ترک می‌کنند، اما تنها تحقیقات می‌توانند دلیل این حرکت را توضیح دهند.
تحقیقات بر فرضیات، روندها و به اصطلاح بهترین شیوه‌ها غلبه می‌کند. با گوش دادن به کاربران خود و تمرکز بر تجربه مشتریان کمتر به سمت اشتباه کشیده می‌شوید.
تیم شما شاید شگفت‌انگیز باشد، اما شما و همکارانتان به سادگی نمی‌توانید تجربه مشتریان از محصولاتتان را درک کنید. مشتریان ممکن است از محصول شما به گونه‌ای استفاده کنند که شما را شگفتزده کند و ویژگی‌هایی که برای شما واضح به نظر می‌رسد ممکن است آنها را گیج کند.
برنامه‌ریزی بیش از حد و امتناع از آزمایش نمودن فرضیات، اتلاف وقت، پول و تلاش است زیرا احتمالا زمانی که طرح آزمایش‌نشده خود عملی گردد، نیاز به ایجاد تغییرات خواهید داشت.
طراحی تجربه کاربری ناب (UX) یک مدل برای بهبود مستمر که بر تحقیقات سریع و کارآمد برای درک نیازهای مشتری و تست ویژگی‌های جدید متکی است.
تحقیقات بازار ناب می‌تواند به شما کند:
کارآمدی: شما را سریع‌تر به مشتریانتان نزدیکتر می‌کند.
مقرون به صرفه: با آموزش نحوه تحقیقات بازار می‌توانید با صرف کمترین هزینه آن را انجام دهید.
رقابتی: بینش سریع و قدرتمند می‌تواند محصولات شما را در جایگاه برتر قرار دهد.
از تئوری تا عمل چگونه باید نیازهای مشتریان را برآورده سازیم؟ مقدمه با گذر از دوره محصول‌گرایی و حرکت به سمت دوره بازارگرایی، ...
مقدمه در محيط كسب و كار امروزي، رضايتمندي مشتريان يكي از كليدي‌ترين شاخص‌هاي بررسي وضعيت فرآيندهاي سازماني و نيز يكي از عوامل موفقيت ...
رویکردی نوین در فرهنگ خدمت‌رسانی مقدمه خدمت یک اقدام یا فعالیتی است که توسط یک شخص یا سازمان به شخص یا سازمان دیگر ...
اولين دوره آموزشي كوتاه مدت تجزيه و تحليل و سرمایه‌گذاری در بازار CFD، روز شنبه ٢١ ارديبهشت ماه ١٣٩٨ به‌صورت كارگاهی در ...
تحقیقات بازار به عنوان مرحله بیس به نظرم خیلی باید دقیق انجام بشه و شرکت‌های
کوچک هم بهش نیاز دارن که عیاری از بازار و رقبای حوزه خودش کسب کنن، بنظرم
تحقیقات بازار در ایران جای رشد خیلی داره.