دفتر مرکزی شرکت بهینه کاوان کیفیت در تاریخ 15 دی ماه 1400 طی مراسمی با حضور بابک اسماعیلیان مدیر عامل شرکت و ...
قابلیتها و ویژگیهای جدید لینکدین در هفتهای که گذشت، لینکدین آپدیتهای جدیدی را در راستای افزایش تعامل کاربران و همچنین ارتقاء ویژگیهای ...
NPS یا شاخص خالص مروجان چیست؟ NPS یا Net Promoter Score یک شاخص مهم و کاربردی برای مدیریت تجربه مشتریان است. این ...
پژوهشگران و بازاریابان نمونه آبان ماه پژوهشگران و بازاریابان برتر آبان ماه نیز براساس شاخصهای کیفی و کمی انتخاب شدند. بدينوسيله از ...
برونسپاری خدمات مرکز تماس چیست؟ + بررسی مزایا و معایب دلایل متعددی وجود دارد که یک شرکت برونسپاری را به عنوان ...
نظرسنجی تلاش مشتری (CES) + مزایا و معایب امتیاز تلاش مشتری یا همان Customer Effort Score (CES) معیاری برای نشان دادن وفاداری ...