با توجه به شرایط پیش آمده و شیوع کرونا در هفتههای اخیر وبسایت Whichapp.mobi از وضعیت صنایع مختلف پس از کرونا گزارشی از تاثیر کرونا بر صنایع مختلف را منتشر نموده است.
با توجه به شیوع کرونا ، اولویت بیشتر شرکتها حفظ سلامتی و ایمنی کارمندان و مشتریان است.
این نگرانیها در اوایل سال 2020 میلادی باعث شد تا بسیاری از فروشگاهها و شرکتهای داخل چین، کره جنوبی، ایران، ایتالیا و بسیاری از کشورهای دیگر تعطیل شوند و سفرهای تجاری به داخل و خارج از کشور محدود شود.
چند هفته پس از آغاز، این ویروس به ایالات متحده و سایر کشورهای خارج از چین از جمله ایران رسید که این شیوع سریع بیماری مشکلاتی را برای صنایع مختلف از جمله صنعت خرده فروشی و گردشگری پدید آورد.
در ادامه به برخی از مشکلات در صنایع مختلف میپردازیم.
شاید بیشترین اختلال برای صنعت خرده فروشی، در زنجیره تامین آن وجود داشته باشد، چرا که بسیاری از کارخانهها یا تعطیل شدهاند یا با تعداد کمی نیروی کار در حال فعالیت هستند؛ همچنین مسافرتها متوقف شده است که مجموع این عوامل موجب شده تا تولید و حمل کالا کاهش یابد.
براساس دادههای جمعآوری شده شیوع کرونا در اواخر فوریه، تقریبا 9٪ از ناوگانهای حمل و نقل را غیرفعال کرده است.
شاخصهای تولید چین در پایینترین میزان خود قرار دارند. به طور مثال براساس گزارش جام نیوز، این ویروس موجب تعطیلی آمازون و REI در منطقه سیاتل، واقع در ایالت واشنگتن شده است.
مورد دومی که میتواند در این صنعت اختلال ایجاد کند عدم حضور افراد در فروشگاهها و سوپرمارکتها است، چرا که بسیاری از افراد از جمع شدن در فضاهای عمومی و شلوغ خودداری میکنند که این امر به خرده فروشان در مراکز خرید، آسیب میرساند.
البته این اختلال را میتوان با اضافه کردن فروش آنلاین تا حدودی بهبود داد.
از آنجا که بر اساس اعلام وزارت بهداشت، پول، چک پولها و در مجموع جریانهای نقدی بیشترین تاثیر را در شیوع این بیماری دارند بسیاری از افراد ترجیح میدهند برای انجام معاملات خود از روشهای غیر تماسی استفاده کنند.
این ویروس موجب شده تا شیوه پرداخت افراد نیز تغییر کند و به منظور جلوگیری از ابتلا به آن، پرداختهای نقدی کاهش یابد و افراد به کانالهای دیجیتالی روی آورند.
با توجه به منع شدن سفرها، درآمد حاصل از گردشگری به شدت کاهش یافته که در نتیجه رشد سیستمهای پرداخت جهانی که به سفرهای خارجی متکی هستند آسیب می بیند.
ولی در عین حال کسب و کارهایی که همگام با فنآوریها و تحولات دیجیتالی تغییر کرده و تعاملات انسانی خود را کاهش دادهاند و خرید و فروش آنلاین را به تجارت خود اضافه کردهاند مورد استقبال قرار میگیرند.
براساس آمار به دست آمده در هفته گذشته میزان تحویل آنلاین مواد غذایی 30% افزایش یافته است.
دادهها نشان میدهد که ایالات متحده بیش از کشورهای دیگر به دلیل ممنوعیت گردشگران متحمل ضرر و خسارت خواهد شد.
شیوع کرونا یک تهدید جدی برای اقتصاد ایالات متحده میباشد.
مبالغی که گردشگران خارجی جهت خرید کالا و خدمات هزینه میکنند محرک اصلی درآمد در بسیاری از مناطق ایالات متحده است.حتی اگر ایالات متحده به یک منطقه پرخطر از این ویروس تبدیل نشود، ولی سفر از سایر کشورهای پر ریسک به این منطقه کاهش مییابد.
براساس گزارش سازمان جهانی گردشگری سازمان ملل متحد در سال 2017، توریسمهای خارجی بیش از 210 میلیارد دلار در ایالات متحده هزینه کردهاند. این دادهها نشان میدهد با این که ایالات متحده محبوبترین مقصد برای گردشگران نیست ولی بیشترین درآمد را از طریق گردشگران کسب میکند. برترین کشور از منظر جذب توریسم، کشور فرانسه با 86.9 میلیون بازدید کننده میباشد. بعد از آن به ترتیب اسپانیا با 86.8، ایالات متحده با 76.9 و چین با 60.7 توریسم در جایگاههای بعدی قرار دارند.
با توجه به شرایط کنونی کشور چین، پیشبینی میشود در سال 2020 این کشور جایگاه خود در رتبه چهارم را از دست بدهد و کشورهای مکزیک (رتبه ششم)، آلمان (رتبه هفتم) یا تایلند (رتبه دهم) این جایگاه را تصاحب کنند.
طبق اطلاعات دفتر مسافرتی و جهانگردی ایالات متحده، 3.2 میلیون بازدید کننده چینی که در سال 2018 از ایالات متحده بازدید کرده اند، تقریبا 35 میلیارد دلار برای کالاها و خدمات هزینه کردهاند. 21.5 میلیون کانادایی که در سال 2018 از مرزهای ایالات متحده عبور کردهاند تنها 22.8 میلیارد دلار در این کشور هزینه کردهاند و مکزیک با 18.4 میلیون بازدید کننده 21 میلیارد دلار هزینه کرده است.
همان طور که دادهها نشان میدهد مکزیک و کانادا سودآوری کمتری برای ایالت متحده داشتهاند، یکی از دلایل آن این است که این دو کشور مرز مشترک با ایالت متحده داشته و بیشتر افراد به منظور کار و تحصیل به آنجا میروند.
از آنجا که این ویروس در دو کشور ژاپن و کره جنوبی نیز شیوع پیدا کرده است، بنابراین سفر افراد از این دو کشور به ایالات متحده کاهش مییابد و این موجب کاهش درآمد گردشگری میشود.
استیو اسکری مدیرعامل شرکت امریکن اکسپرس ارائه دهنده كارت برای هزینه های سفر، اخیرا در مصاحبهای با تحلیلگران بیان کرد که درآمدهای این شرکت در برخی از کشورهای آسیایی از جمله هنگ كنگ، تایوان و سنگاپور كاهش قابل توجهی را تجربه کرده است. به طور کلی این شرکت حدود 8 تا 9 درصد از درآمد خود را از منطقه آسیا و اقیانوسیه به دست می آورد.
در ایران نیز با توجه به شیوع ویروس کرونا در نزدیکی عید نوروز صنعت گردشگری به شدت تحت تاثیر قرار گرفته است و موجب شده تا بسیاری از آژانسهای مسافرتی یا تعطیل شوند یا برخی از نیروهای خود را تعدیل کنند.
طبق گفتههای رسمی، حدود 80٪ از رزرو هتل برای تعطیلات سال جدید در شیراز لغو شده است. این رقم نگران کننده موجب شد تا مدیر انجمن هتل داران نسبت به ورشکستگی قریب الوقوع هتلها هشدار دهد. روزنامه همشهری گزارش کرد که 90٪ هتلها در شمال شرقی مشهد مقدس، مقصد اصلی زائران شیعه کشورهای همسایه، در حال حاضر هیچ مهمانی ندارند. همشهری اظهار داشت: جای تعجب نیست که هتلهای شهر قم که ویروس در آن شایعتر است، کاملا متروک باشد.
بخشنامه صادره توسط دولت مبنی بر این که آژانسهای مسافرتی باید هزینه پرداختی توسط مشتریان را به طور کامل به آنها برگردانند میتواند به طور موثر اپراتورها و خطوط هوایی را در معرض خطر قرار دهد.
از آنجا که بسیاری از محصولات در چین تولید میشوند و یا شرکتها از قطعات چینی برای تولید محصولات خود استفاده میکنند، متخصصان به مشتریان هشدار دادهاند که انتظار دارند در زمینه تلفنهای هوشمند، هدستهای VR و سایر لوازم جانبی کمبود داشته باشیم.
به عنوان مثال، با بسته شدن دو شرکت Foxconn و Pegatron در چین انتظار میرود تولید آیفونها و ایرپادها را به طور بالقوه به تاخیر بیندازد.
به گزارش پایگاه خبری South China Morning Post، سایر برندهای چینی از جمله Oppo،Xiaomi ، Lenovo و Huawei نیز شاهد تاخیر در تولید خواهند بود.
از تئوری تا عمل چگونه باید نیازهای مشتریان را برآورده سازیم؟ مقدمه با گذر از دوره محصولگرایی و حرکت به سمت دوره بازارگرایی، ...
مقدمه در محيط كسب و كار امروزي، رضايتمندي مشتريان يكي از كليديترين شاخصهاي بررسي وضعيت فرآيندهاي سازماني و نيز يكي از عوامل موفقيت ...
رویکردی نوین در فرهنگ خدمترسانی مقدمه خدمت یک اقدام یا فعالیتی است که توسط یک شخص یا سازمان به شخص یا سازمان دیگر ...
اولين دوره آموزشي كوتاه مدت تجزيه و تحليل و سرمایهگذاری در بازار CFD، روز شنبه ٢١ ارديبهشت ماه ١٣٩٨ بهصورت كارگاهی در ...
02143904332