[us_page_title align=”center” description=”1″]
اندازه گیری رضایت مشتریان

پنج اشتباه رایج در اندازه گیری رضایت مشتریان

مقالات
بدون دیدگاه
پنج اشتباه رایج در اندازه‌گیری رضایت مشتریان با وجود انتشار مقالات علمی متعدد در زمینه اندازه‌گیری رضایت مشتریان، همچنیان مفهوم میزان رضایت مشتریان در دهه‌های اخیر دچار تغییر خاصی نشده…
ادامه مطلب
روش‌های تحقيق

روش‌های تحقیق

مقالات
بدون دیدگاه
مقدمه روش‌های تحقیق گوناگونی وجود دارد که بر اساس آن می‌توان در بین پروژه‌های تعریف شده، یکی را که در پایان نتیجه بهتری با توجه به امکان‌سنجی‌های اولیه در بردارد،…
ادامه مطلب
بهبود رضایت مشتریان

چگونه وضعیت رضایتمندی مشتریان خود را بهبود دهیم؟

مقالات
بدون دیدگاه
مقدمه در محیط کسب و کار امروزی، رضایتمندی مشتریان یکی از کلیدی‌ترین شاخص‌های بررسی وضعیت فرآیندهای سازمانی و نیز یکی از عوامل موفقیت یا شکست یک بنگاه اقتصادی‌ می‌باشد. سازمان‌ها…
ادامه مطلب
فهرست