مصاحبه تلفنی با کامپیوتر (CATI) یک روش پژوهش تلفنی است.
این روش می‌تواند طیف گسترده‌ای از مشتریان را در مناطق مختلف جغرافیایی پوشش دهد.
در این روش معمولاً پاسخ‌دهندگان از لیست مشتریان شرکت به‌صورت تصادفی انتخاب شده و طی تماس تلفنی تحقیق مورد نظر اجام می‌شود.
این روش به لحاظ هزینه اجرا نسبت به سایر روش‌ها اقتصادی‌تر است.
تیم تحقیقات بازار شرکت بهینه کاوان کیفیت با توجه امکانات مناسب مرکز تماس از این روش در پروژه‌های مناسب استفاده می‌کند.

CAPI (مصاحبه شخصی با کمک رایانه)، روش پیشرفته روش مصاحبه رو در رو (F2F) است.
داده‌ها توسط یک مصاحبه‌کننده که با مخاطب مواجه می‌شوند جمع‌آوری می‌شوند. مصاحبه‌کننده با استفاده از یک گوشی هوشمند، یک تبلت یا رایانه می‌تواند مصاحبه را انجام دهد و پاسخ‌ها را در زمان واقعی ارسال کند.
تیم تحقیقاتی شرکت بهینه کاوان کیفیت این روش را برای تجزیه و تحلیل رو در رو (F2F) پیشنهاد می‌کند.
این روش زمانی که پرسشنامه طولانی و پیچیده است، معمولاً بیش از مصاحبه تلفنی ترجیح داده می‌شود. این روش به دلیل اینکه همواره یک مصاحبه‌کننده فرد پاسخ‌دهنده را هدایت می‌کند به عنوان روش مصاحبه شخصی طبقه‌بندی شده است.

در تحقیقات بازار، CAWI برای «مصاحبه اینترنتی با کمک رایانه» – روشی است که پاسخ دهنده از یک پرسشنامه در یک صفحه وب دنبال کرده و به سوالات پاسخ می دهد.
با گسترش روزافزون اینترنت، پرسشنامه‌های آنلاین به یک روش محبوب جمع‌آوری اطلاعات تبدیل شده‌اند.
طراحی یک پرسشنامه آنلاین تأثیر قابل توجهی بر کیفیت داده‌های جمع‌آوری شده دارد.
در طراحی یک پرسشنامه آنلاین عوامل بسیاری وجود دارد؛ دستورالعمل‌ها، فرمت‌های سوالات موجود، سیاست‌های لازم پرسشنامه، کیفیت و مسائل اخلاقی باید بررسی شود.
پرسشنامه‌های آنلاین به‌عنوان زیر مجموعه‌ای از روش‌های تحقیق آنلاین محسوب می‌شود.